Eettiset
Trustpack UAB:n eettiset säännöt ja käytännesäännöt
I. YLEISET SÄÄNNÖKSET
- Trustpack UAB:n eettisissä säännöissä ja käytännesäännöissä (jäljempänä "käytännesäännöt") kuvataan normit, joita Trustpack UAB:n (jäljempänä "yhtiö") työntekijöiden on noudatettava. Käytännesääntöjen perustana on eettinen ja lainmukainen käyttäytyminen.
- Käytännesääntömme ovat yrityslupaus ja asiakirja, jossa esitetään yhteenveto edistämistämme arvoista ja liiketoimintaperiaatteista. Se ilmentää ammattitaitoa, jota yrityksen työntekijöiden odotetaan noudattavan työssään ja jota odotetaan myös yhteistyökumppaneilta. Sitoutuminen käytännesääntöihin ja niihin sisältyvien sääntöjen noudattaminen on yksi yhteistyön ja työsuhteiden keskeisistä edellytyksistä.
- Käytännesääntöjemme tavoitteena on:
- Julkistetaan ja juurrutetaan yrityksen arvot, periaatteet ja käyttäytymisnormit.
- Tunnistaa pääperiaatteet, jotka koskevat yrityksen suhteita asiakkaisiin, liikekumppaneihin, valtion, julkisiin ja kunnallisiin laitoksiin (niiden edustajiin), kilpailijoihin, osakkeenomistajiin ja työntekijöihin.
- Toimintaohjeet perustuvat yrityksemme visioon, missioon ja perusarvoihin, auttavat ylläpitämään niitä ja osoittavat, miten työntekijöiden tulisi käyttäytyä työtovereiden, asiakkaiden, liikekumppaneiden ja muiden yhteiskunnan jäsenten kanssa.
- Jokaisen työntekijämme, joka saa tietoonsa yhtiön sääntöjen, velvoitteiden tai lupausten rikkomisen tai olosuhteet, jotka viittaavat siihen, että yhtiön, sen työntekijöiden, asiakkaiden, liikekumppaneiden tai osakkeenomistajien edut ovat todellisessa vaarassa, on ilmoitettava asiasta välittömästi esimiehelleen tai yhtiön toimitusjohtajalle.
II. TOIMINTAPERIAATTEET
- Kunnioitamme jokaista asiakastamme, työtoveriamme ja liikekumppaniamme, ja olemme sitoutuneet kohtelemaan heitä kunnioittavasti ja oikeudenmukaisesti, jotta heillä ei olisi epäilyksiä yhteistyömme luotettavuudesta.
- Noudatamme reilun liiketoiminnan periaatteita. Toimimme avoimesti, luotettavasti ja rehellisesti erottaen toisistaan julkiset ja yksityiset edut.
- Vältämme eturistiriitoja (eli tilanteita, joissa työntekijä joutuu valitsemaan yrityksen, sen asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden tai henkilökohtaisten etujen välillä). Jos eturistiriita ilmenee, siitä ilmoitetaan aina välittömälle esimiehelle tai yrityksen toimitusjohtajalle. Henkilökohtaisten taloudellisten etujen tavoittelua työtehtävien hoitamisessa yhtiön, sen asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden ja julkisen talouden kustannuksella ei sallita yhtiössä.
- Ympäristö
- Vastuullisena liiketoimintana yritys on sitoutunut aktiivisesti vähentämään ympäristövaikutuksiaan, mukaan lukien ympäristövaikutusten jatkuva mittaaminen ja arviointi.
- Pyrimme varmistamaan, että kaikki työntekijät saavat asianmukaista tietoa ja koulutusta ympäristövaatimuksista. Jokaisen työntekijämme on pyrittävä minimoimaan jätteet ja muut ympäristövaikutukset.
- Pyrimme säästämään luonnonvaroja, raaka-aineita ja energiaa, valitsemaan ja käyttämään tuotteita vastuullisesti, käsittelemään ja vähentämään jätteitä vastuullisesti sekä tukemaan ja osallistumaan aktiivisesti kansallisiin ympäristöaloitteisiin.
- Lakien noudattaminen
- 10.1. Lakien noudattaminen on ehdoton vaatimus, joka koskee yritystä ja sen työntekijöitä.
- 10.2. Jokaisen työntekijän on tunnettava perusteellisesti lait, jotka säätelevät hänen työtehtäviensä suorittamista. Esimiehet antavat alaisilleen tarvittavat selitykset ja neuvot lakien soveltamisesta työtehtävien suorittamisessa.
- 10.3. Yritys odottaa työntekijöiden noudattavan kaikkia lakeja, jotka koskevat terveyden, turvallisuuden ja ympäristön suojelua, että työntekijät saavat kaikki tarvittavat luvat ja että he suorittavat työnsä noudattaen tiukasti asiaankuuluvien lakien vaatimuksia.
- Työntekijöiden väliset suhteet ja henkilökohtaiset sitoumukset
- Työntekijöiden on käyttäydyttävä työssä ammattimaisesti: oltava kohteliaita, ystävällisiä, noudatettava viestintäetiikan sääntöjä ja käyttäydyttävä siten, että heidän toimensa eivät vahingoita yrityksen ammatillista mainetta.
- Vapaa-ajallaan työntekijät välttävät myös kaikkia tilanteita, joissa heidän sopimaton käytöksensä voitaisiin yhdistää yritykseen ja sen maineeseen.
- Kohteliaisuus ja palvelualttius ovat kollegiaalisen vuorovaikutuksen perusperiaatteita. Negatiivisten tunteiden osoittaminen, äänen korottaminen puhuessa tai väkivallan käyttö toista työntekijää vastaan (sekä henkinen että fyysinen) ei ole koskaan sallittua. Kaikenlainen häirintä toista henkilöä kohtaan on ehdottomasti kielletty. Työntekijöiden ja kumppaneiden epäeettinen, pahantahtoinen tai muu negatiivinen käytös ei jää huomaamatta eikä arvostelematta.
- Syrjintä
- Jokaisella työntekijällä on oikeus siihen, että hänen esimiehensä, alaisensa ja samankaltaisia tai vastaavia tehtäviä suorittavat työntekijät kohtelevat häntä rehellisesti, kollegiaalisesti ja kunnioittavasti. Yrityksemme jäsenet eivät suvaitse minkäänlaista syrjintää ja häirintää (rodun, uskonnon, vakaumuksen, kansallisen alkuperän, sukupuolen, vamman, iän, siviilisäädyn jne. perusteella). Kaikki yrityksen työntekijät toimivat toimintakoodin periaatteiden mukaisesti.
- Yritys ei suvaitse työntekijöiden syrjintää heidän poliittisten, uskonnollisten, seksuaalisten ja henkilökohtaisten näkemystensä sekä perhe- / terveydentilansa tai -olosuhteiden perusteella. Kriteerit, joiden perusteella yritys tekee päätöksen työllistämisestä, ovat työntekijän henkilökohtaiset ominaisuudet (rehellisyys, kunniallisuus jne.) ja hänen ammatillinen pätevyytensä.
- Eturistiriita
- Liiketoimet on suoritettava siten, että ne parhaiten vastaavat yrityksen etuja. Kukaan fyysinen tai oikeushenkilö, joka on jollain tavalla yhteydessä työntekijään, ei saa epärehellisesti, hyödyntämällä suhteitaan työntekijään tai hänen tehtäviinsä, hyötyä yrityksestä.
- On vältettävä tilanteita, joissa voi syntyä työntekijän vastuu yritystä kohtaan ja hänen henkilökohtaisten etujensa ristiriita. Työntekijän on vältettävä kaikkia olosuhteita, joissa yrityksen maine tai muut yrityksen aineelliset ja aineettomat edut voisivat vahingoittua.
- Osallistuminen millä tahansa laillisella muodolla (mukaan lukien sijoittaminen tällaiseen tahoon tai minkä tahansa taloudellisen edun saaminen tällaisesta tahosta) toisen, yrityksen kanssa kilpailevan tahon toimintaan ilman yrityksen kirjallista lupaa, on ristiriidassa työsuhteen kanssa yrityksessä.
- Kaikki työsuhteeseen liittyvät ristiriitaiset tilanteet yrityksen sisällä ratkaistaan välittömästi ja päättäväisesti. Yritys ei kiellä työntekijöitään harjoittamasta toimintaa, joka ei vaikuta tai voi vaikuttaa negatiivisesti yrityksen etuihin ja työntekijän työtehtävien asianmukaiseen suorittamiseen. Työntekijän on kuitenkin ilmoitettava kirjallisesti tällaisesta toiminnastaan ennen sen aloittamista eturistiriidan välttämiseksi.
- Suhteet asiakkaisiin, kumppaneihin ja julkisiin elimiin
- Suhteemme asiakkaisiin, yhteistyökumppaneihin ja muihin institutionaalisiin edustajiin perustuvat kunnioitukseen, rehellisyyteen, ammattitaitoon, keskinäiseen luottamukseen, oikeudenmukaisuuteen, asiakkaan etujen asettamiseen etusijalle, sitoumusten noudattamiseen, tiedottamiseen ja neuvottelujen asettamiseen oikeustoimien edelle.
- Yrityksen työntekijöiden on tehtävä kaikkensa estääkseen kaikenlaisen korruption.
- Tiedottaminen ja viestintä yleisön kanssa
- Yritys julkistaa kaikki toimintaansa koskevat tiedot noudattaen tiukasti Liettuan tasavallan lainsäädännön vaatimuksia ja noudattaen sellaisia periaatteita kuin aitous, säännönmukaisuus, oikea-aikaisuus sekä yksityisten ja julkisten etujen välinen tasapaino.
- Yhtiön työntekijöiden on pidättäydyttävä paljastamasta tietoja tiedotusvälineiden edustajille, ellei yhtiön toimitusjohtaja ole antanut kirjallista määräystä.
- Yhtiön puolesta tiedotusvälineille sekä kolmansille osapuolille, jotka eivät ole yhtiön asiakkaita tai yhteistyökumppaneita, saa antaa tietoja ainoastaan yhtiön toimitusjohtaja tai hänen valtuuttamansa henkilö.
- Kaikki yhtiön työntekijät pitävät tiukasti salassa yhtiön toimintaan ja sen yhteistyökumppaneihin liittyviä luottamuksellisia tietoja.
- Ostokset, juomarahat, liikelounaat ja lahjat
- Yhtiö ei koskaan pyri hankkimaan liiketoimintaetua laittomin keinoin. Lahjusten tarjoaminen tai antaminen kolmansille osapuolille on ehdottomasti kielletty yhtiön liiketoiminnassa.
- Kukaan toimihenkilö ei saa maksaa, lahjoa tai tarjota epäoikeudenmukaista taloudellista etua asiakkaille tai muille julkista tehtävää hoitaville henkilöille kaupallisen suhteen ylläpitämiseksi tarjoamalla palvelua tai muuta etua.
- Työntekijöitä kielletään ehdottomasti ottamasta vastaan minkäänlaisia lahjoja, antamasta tai vastaanottamasta rahaa asiakkaalle, liikekumppanille tai näiden edustajalle tai näiden edustajalta tai tekemästä sopimusta henkilökohtaista korvausta vastaan.
- Yhtiön työntekijät eivät saa myöntää mitään epäsuoria etuoikeuksia asiakkaille, liikekumppaneille, valtion tai kunnan edustajille tai julkisyhteisöille.
- Työntekijöitä kielletään ehdottomasti palkitsemasta asiakkaita, liikekumppaneita, valtion tai kunnan edustajia tai julkisten elinten edustajia tai muita kolmansia osapuolia, joiden kanssa yritys on liikesuhteessa, tehdyistä tai tekemättä jääneistä myönteisistä tai kielteisistä päätöksistä kalliilla lahjoilla ja kaikenlaisilla muilla laittomilla maksuilla, suosionosoituksilla tai muilla korvauksilla.
- Yhtiön työntekijän, joka epäilee, että jokin kolmas osapuoli (asiakas, kollega jne.) yrittää saada hänet mukaan laittomaan liiketoimintaan tai käyttää häntä hyväksi, on ilmoitettava asiasta toimitusjohtajalle.
- Työntekijöille tarjottavien liikelounaiden ja liikelahjojen on oltava liikekuluja koskevien yleisten periaatteiden sekä kyseisen valtion elimen tai oikeushenkilön sääntöjen ja vaatimusten mukaisia. Kolmannet osapuolet eivät saa käyttää edellä mainittujen periaatteiden kiertämiseen.
- Kiihottaminen hyötyyn
- Termi "etuudet" sisältää: lahjat, lainat, veroedut, palkkiot, virat, työsuhteet, liiketoimet, palvelut, tuen jne.
- Yhtiö kieltää johtajia tai työntekijöitä pyytämästä etua asiakkailta, toimittajilta tai muilta yhtiön liiketoimintaan liittyviltä henkilöiltä.
- Etuuksien hyväksyminen
- Johtajien ja työntekijöiden on kieltäydyttävä ottamasta vastaan asemansa vuoksi tarjottuja etuja, jos etujen vastaanottaminen voisi heikentää heidän puolueettomuuttaan tai johtaa siihen, että he toimivat yhtiön etujen vastaisesti, tai jos se johtaisi valituksiin puolueellisuudesta.
- Johtajat tai työntekijät (jotka ovat ilmoittaneet asiasta etukäteen yhtiön toimitusjohtajalle) voivat harkita ja vapaaehtoisesti hyväksyä tarjotut edut vain, jos: - Etu ei vaikuta saajan suoritukseen; - Vastaanottaja ei koe olevansa velvollinen tekemään mitään vastineeksi lahjoittajalle; - vastaanottaja voi keskustella avoimesti ja varauksetta etuudesta; - etuuden luonne ja arvo (esim. mainos- tai mainoslahja, juhlatilaisuudet) ovat sellaisia, että kieltäytymistä pidettäisiin epäystävällisenä tai epäkohtelias tekona.
- Etujen tarjoaminen. Kaikkien maksujen, sovittujen suotuisten ehtojen tai muiden etuuksien, joita toimihenkilöt tai työntekijät myöntävät yhtiön liiketoiminnan yhteydessä, on oltava yhtiön voimassa olevien, tällaisia asioita koskevien periaatteiden mukaisia, ja niillä on oltava yhtiön toimitusjohtajan ennakkohyväksyntä.
- Viihde. Vaikka viihde on hyväksyttävä tapa käyttäytyä liike-elämässä ja sosiaalisessa kanssakäymisessä, johtajien tai työntekijöiden olisi kieltäydyttävä liian usein toistuvista ateria- tai viihdekutsuista, jotta vältettäisiin nolostuminen tai objektiivisuuden menettäminen yrityksen liiketoiminnan harjoittamisessa. Jos kutsusta kieltäytyminen on epäkohteliasta, työntekijä voi hyväksyä kutsun sopimalla yhtiön toimitusjohtajan kanssa, että hän saa vastata siihen vastavuoroisesti.
- Tietotekniikan käyttö
- Henkilön kunniaa ja ihmisarvoa loukkaavien tietojen käyttöä ja tallentamista sekä kaikenlaista muuta laitonta tietoa yrityksen tiloissa oleviin tietoteknisiin välineisiin ja tietovälineisiin ei sallita.
- Yhtiö kannustaa työntekijöitä käyttämään tietotekniikkaa (tietokoneita, tietoverkkoja, matkapuhelimia, sähköpostia ja internetiä) vastuullisesti. Työntekijöiden on muistettava, että käyttäessään tietotekniikkaa he ovat vastuussa yhtiön tietojen suojaamisesta ja teknologian katoamisesta, vahingoittumisesta tai tuhoutumisesta.
- Yrityksen tiloissa olevia ja yrityksen omistamia tietokonelaitteita ei saa käyttää kommenttien julkaisemiseen Internetissä (mukaan lukien blogit ja sosiaaliset verkostot) tai muiden tekemiin kommentteihin vastaamiseen.
III. SÄÄNNÖSTÖN TÄYTÄNTÖÖNPANO
- Trustpack on hyväksynyt nämä käytännesäännöt varmistaakseen, että kaikki työntekijät noudattavat niissä esitettyjä periaatteita ja normeja.
- Jokaisen työntekijän on luettava nämä käytännesäännöt ja noudatettava niitä. Näiden käytännesääntöjen noudattamatta jättäminen voi johtaa asiaa koskevassa lainsäädännössä säädettyihin seuraamuksiin, mukaan lukien irtisanominen.
- Tuemme täysin työntekijöitämme, jotka noudattavat uskollisesti käytännesääntöjen määräyksiä, erityisesti silloin, kun heihin kohdistuu ulkoista painostusta rikkoa niitä.
- Työntekijöiden on reagoitava nopeasti ja asianmukaisesti kaikkiin näiden käytännesääntöjen rikkomuksiin ja ilmoitettava tällaisista rikkomuksista esimiehelleen tai yhtiön toimitusjohtajalle. Yhtiö säilyttää näiden käytännesääntöjen rikkomisesta ilmoittavien henkilöiden täydellisen luottamuksellisuuden ja suojelee heitä lain edellyttämällä tavalla.
- Yhtiön johto valvoo jatkuvasti käytännesääntöjen noudattamista ja toteuttaa tarvittaessa erityisiä valvontaohjelmia.